Mataram - Sesuai dengan Peraturan Menteri Pendayagunaan Aparatur Negara Dan Reformasi Birokrasi Republik Indonesia Nomor 16 Tahun 2017 Tentang Pedoman
Penyelenggaraan Forum Konsultasi Publik Di Lingkungan Unit Penyelenggara
Pelayanan Publik pada Pasal 2 ayat (1) “Setiap penyelenggara pelayanan publik
wajib melakukan FKP sebagai bentuk peran serta masyarakat dalam penyelenggaraan pelayanan publik, Rumah Sakit Mutiara Sukma yang merupakan salah satu unit pelayanan publik di bawah Pemerintah Provinsi Nusa Tenggara Barat juga memiliki kewajiban untuk meningkatkan kualitas pelayanan publik melalui FKP tersebut.
Pagi ini, Senin (29/12) RS Mutiara Sukma menggelar Forum Konsultasi Publik dengan mengundang para stake holder terkait. Diantaranya para Kepala Dinas dan Kepala Biro lingkup Pemerintah Provinsi NTB dan Pemerintah Kota Mataram, Ombudsman RI Perwakilan NTB, Kepala Kepolisian Resort Mataram, perwakilan keluarga pasien / pengunjung RS Mutiara Sukma, Lurah Selagalas, Camat Sandubaya, para pimpinan institusi pendidikan mitra, para pimpinan LSM dan lembaga mitra serta media turut hadir di Aula Matahari RS Mutiara Sukma.
Direktur RS Mutiara Sukma dr. Wiwin Nurhasida langsung membuka acara FKP tersebut. Ucapan terima kasih disampaikan oleh Direktur RSMS saat memberikan sambutan untuk kehadiran para tamu undangan.
"Saya ucapkan terima kasih kepada bapak ibu tamu undangan yang sudah hadir. Besar harapan, Forum Konsultasi Publik ini bisa kita lalui dan bisa memberikan banyak masukan kepada Rumah Sakit Mutiara Sukma untuk bisa memperbaiki dan memperluas ruang lingkup pelayanan. Karena sesungguhnya kami hadir untuk memberikan pelayanan kepada masyarakat dan kami hadir untuk memberikan pelayanan terbaik kepada masyarakat" Ujar dr. Wiwin dalam sambutannya.
Presentasi dan penyampaian materi diberikan oleh Kepala Bidang Pelayanan H. Abdullah, S.Kep., Ns., MM; Kepala Bidang Penunjang Yuni Wdidiastuti, S.Gz., MPH dan Kepala Bagian Tata Usaha Lalu Erwin Musyaddat, S.Kep., MM. Beberapa materi tersebut yaitu Maklumat Pelayanan dan Standar Pelayanan RSMS, Digitalisasi Pelayanan Publik di Rumah Sakit Mutiara Sukma dan Penyampaian Hasil Survei Kepuasan Masyarakat di RSMS. Feedback dari presentasi tersebut diberikan oleh para peserta dengan memberikan pertanyaan, konfirmasi dan masukan atas layanan yang ada.
