Mataram - Kepala Bidang Penunjang, Yuni Widiastuti, S.Gz.,MPH bersama pejabat struktural terkait melakukan monitoring dan evaluasi (monev) terhadap layanan Instalasi Farmasi RSJ Mutiara Sukma pada hari ini, Senin (23/06/2025.
Kegiatan ini bertujuan untuk menilai kebutuhan penambahan loket dalam rangka meningkatkan pelayanan kepada pasien.
Manajemen rumah sakit menyadari bahwa jumlah pasien yang datang ke instalasi farmasi semakin meningkat. Oleh karena itu, monev ini dilakukan untuk mengidentifikasi apakah kapasitas pelayanan saat ini sudah memadai atau perlu adanya penambahan loket.
Hasil dari monev ini diharapkan dapat memberikan gambaran yang jelas mengenai alur pelayanan, waktu tunggu pasien, serta kepuasan pasien terhadap layanan yang diberikan. Dengan demikian, jika diperlukan penambahan loket, langkah tersebut dapat segera diambil untuk meningkatkan efisiensi dan kualitas layanan.
Manajemen RSJ Mutiara Sukma berkomitmen untuk terus meningkatkan pelayanan kesehatan, termasuk dalam aspek farmasi, demi kenyamanan dan kepuasan pasien. Hasil evaluasi ini akan menjadi acuan dalam pengambilan keputusan strategis ke depan.
